La función burocrática
Esto se debe, específicamente a las medidas restrictivas de aislamiento social, que como todos sabemos, se ha prolongado a fines de este mes de junio, a fin de contrarrestar los efectos nocivos y el contagio masivo de la pandemia del Coronavirus, que ha determinado la paralización de gran parte de la administración pública en el país. No obstante, existe un sector importante de empleados (as) o servidores (as) de las entidades e instituciones públicas que vienen desarrollando un trabajo significativo especialmente en el sector salud, educación economía, transportes, interior, defensa y otros entes ministeriales, empresas públicas gobiernos regionales y locales, para garantizar la continuidad de la provisión de los bienes, servicios y el desarrollo de la función reguladora que corresponden al Estado.
Para el cumplimiento de sus fines y objetivos el Estado, cuenta con un aparato burocrático que desarrolla la gestión pública. La función burocrática, en términos sencillos, está referida a la especialidad que se enfoca en la correcta y eficiente administración de los recursos públicos, cuyo propósito es satisfacer las necesidades de la ciudadanía e impulsar el desarrollo integral del país.
El burocratismo
No obstante, el término burocracia o burocratismo, ha proyectado en la sociedad una imagen no adecuada de un poder burocrático, el de una administración engorrosa e ineficiente a causa del papeleo, la rigidez, el excesivo control y de formalidades superfluas; también expresado en el exceso de normas, trámites y papeleo que dificultan o complican las relaciones del ciudadano con la administración y retrasan la solución de sus demandan. A este tipo de imagen ha contribuido, indudablemente, que el acceder a los puestos de la gestión pública, se vea en la actualidad, como un premio al esfuerzo y contribución de los militantes y simpatizantes de los partidos y agrupaciones políticas que, cada cierto período, mediante elecciones formales, acceden a los diversos niveles de gobierno, utilizándose el empleo público, como una retribución o premio a los esfuerzos y apoyo en las campañas, en función a su identificación partidaria y militancia política. El sector público asimismo, en los últimos tiempos ha perdido prestigio, en tanto casos sonados y generalizados de corrupción y mal manejo de los recursos económicos; como lo es en esta coyuntura de emergencia sanitaria, expresado en actos de corrupción en la compra de insumos y equipos médicos para combatir la epidemia de la Covid 19, en la asignación de bonos y canastas de víveres de ayuda social, que ha involucrado a altos funcionarios y servidores de los tres niveles de gobierno.
El compromiso de servicio público
No obstante, los aspectos negativos de burocratismo, existen grandes sectores de servidores estatales, con verdadero sentido de responsabilidad y entrega de trabajo que con denodado esfuerzo, contribuyen o son partícipes de la gestión administrativa e institucional en las entidades públicas, en cumplimiento de sus objetivos, funciones, atribuciones y competencias en la prestación, reiteramos, de los bienes y servicios que la población del país demanda; así como de sus acciones normativas sectoriales, en la perspectiva de la convivencia y bienestar general.
Los retos del trabajo virtual o teletrabajo
Las actuales circunstancias, acorde a las exigencias y adelantos en el campo de las tecnologías de la comunicación e información, las medidas de aislamiento social y restricción de la inmovilización de la población; así como la implementación de nuevos enfoques de los sistemas funcionales y administrativos del Estado; exigen la asunción de nuevos retos para la administración pública, como lo es el trabajo remoto y la nueva convivencia para aquellos empleados (as) que realicen trabajo presencial o semipresencial, en el marco de las disposiciones de seguridad laboral y sanitaria para evitar la propagación del virus, al corto plazo, y al mediano y largo plazo, un servicio eficiente y eficaz, con simplificación administrativa y especial calidez de atención a los usuarios.
Homenaje a los héroes caídos
Considerándose como una guerra no convencional, originada por esta pandemia del coronavirus, frente a enemigos invisibles, también el sector estatal, tiene un grupo significativo de héroes y mártires, que han entregado su vida, en cumplimiento del deber, en esta cruenta situación de consecuencia letales: personal médico, enfermeros (as), policías, militares, serenos, agentes penitenciarios, inspectores de transporte, trabajadores de limpieza pública y otros; para quienes va nuestro reconocimiento y eterna gratitud.
Al recordar este día, un abrazo fraterno para los servidores (as) estatales, y nuestro mayor deseo, que pronto acabe esta infeliz situación y volvamos al trabajo con mayores bríos y entusiasmo, siempre con el único propósito del servicio a la ciudadanía a la cual nos debemos.
- Andina
